politique de confidentialité
MBT Transport Ltd (« nous », « notre ») respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique quelles informations nous recueillons lorsque vous utilisez notre site web, demandez un devis ou nous contactez, et comment nous les utilisons et les protégeons.
Informations que nous recueillons :
Nous pouvons recueillir votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse courriel, vos adresses de prise en charge et de livraison, les détails de votre déménagement ou de votre demande de transport, ainsi que tous les messages ou fichiers que vous nous envoyez. Notre site Web recueille également des données techniques de base telles que l’adresse IP, le type de navigateur et les témoins (cookies) à des fins de performance et d’analyse.
Comment nous utilisons vos données :
Nous utilisons vos informations pour assurer les services de transport et de déménagement, établir des devis, répondre à vos demandes, remplir les documents douaniers pour les transports entre le Royaume-Uni et l'UE, améliorer notre site web et prévenir la fraude. Nous ne vendons pas vos données.
Base juridique :
Nous traitons vos données pour exécuter un contrat (votre réservation ou devis), respecter les obligations légales et douanières, et poursuivre nos intérêts légitimes liés à la gestion et à la protection de notre entreprise. Les messages marketing ne sont envoyés qu'avec votre consentement.
Partage de vos données :
Nous pouvons être amenés à partager des informations avec les chauffeurs, les sous-traitants, les services douaniers, les assureurs, les prestataires informatiques et d'hébergement, ainsi que les prestataires de paiement, lorsque cela est nécessaire à la réalisation de votre service. Tous nos partenaires respectent le RGPD.
Cookies:
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Sécurité et conservation des données :
Nous conservons vos informations en toute sécurité et uniquement pendant la durée nécessaire — généralement jusqu'à 6 ans pour les dossiers de transport et de douane, et moins longtemps pour les demandes de renseignements.
Vos droits :
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur suppression, la limitation de leur traitement ou leur portabilité. Vous pouvez vous opposer à tout moment au marketing. Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter par courriel à l'adresse offer.mbttransportltd@outlook.com.
Transferts vers l'UE :
Lors du transport de marchandises entre le Royaume-Uni et l'UE, vos données peuvent être utilisées par les systèmes douaniers de l'UE. Tous les transferts sont effectués dans le respect du RGPD.
Contact:
Pour toute question relative à la confidentialité, veuillez contacter :
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