politique de confidentialité

MBT Transport Ltd (« nous », « notre », « nos ») respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique quelles informations nous collectons lorsque vous utilisez notre site web, demandez un devis ou nous contactez, ainsi que la manière dont nous les utilisons et les protégeons.

Informations que nous collectons :

Nous pouvons collecter votre nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresses de chargement et de livraison, les détails concernant votre déménagement ou votre demande de transport, ainsi que tout message ou fichier que vous nous envoyez.
Notre site web collecte également des données techniques de base telles que l’adresse IP, le type de navigateur et les cookies à des fins de performance et d’analyse.

Comment nous utilisons vos données :

Nous utilisons vos informations pour fournir des services de transport/déménagement, établir des devis, répondre à vos demandes, compléter les documents douaniers pour les transports UK–UE, améliorer notre site web et prévenir la fraude.
Nous ne vendons pas vos données.

Base légale :

Nous traitons vos données afin d’exécuter un contrat (votre réservation ou devis), de respecter les obligations légales/douanières, et pour nos intérêts légitimes liés à l’exploitation et à la protection de notre entreprise.
Les messages marketing ne sont envoyés qu’avec votre consentement.

Partage de vos données :

Nous pouvons partager vos informations avec des chauffeurs, sous-traitants, autorités douanières, assureurs, fournisseurs IT/hébergement et prestataires de paiement lorsque cela est nécessaire pour exécuter votre service.
Tous nos partenaires respectent les règles du RGPD.

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Sécurité et conservation des données :

Nous stockons vos informations de manière sécurisée et uniquement pendant la durée nécessaire — généralement jusqu’à 6 ans pour les dossiers de transport et de douane, et moins longtemps pour les demandes.

Vos droits :

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression, la limitation ou le transfert de vos données.
Vous pouvez vous opposer au marketing à tout moment.
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Transferts vers l’UE :

Dans le cadre des transports entre le Royaume-Uni et l’Union européenne, vos données peuvent être utilisées dans des systèmes douaniers de l’UE. Tous les transferts respectent les garanties du RGPD.

Contact :

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